日時:5月21日(月)20:00~21:00
話題提供者:五十嵐さん(セーフィー株式会社(Safie Inc.))
話題:転職先事業会社でのUXリサーチ活動
参加者(卒業年度)
鶴本さん(2001)
五十嵐さん(2002)
大塚さん(2002)
加藤さん(2002)
足立さん(2003)
敦賀さん(2006 院)
天野さん(2007)
両角
■話題内容&両角感想
五十嵐さんは、ユーザビリティデザイン事務所 → マーケティング会社 リサーチ&デザイン部門 を経て、クラウド録画サービスの事業会社の『safie(セーフィー)』に移られ、経験を活かして活躍されている。
スタードアップ企業におけるデザイン部門の問題(添付資料:当日説明資料の一部抜粋 P3「3.現状の課題」を参照)にあるように、問題は多々ある。一方、五十嵐さんが苦労しながらも『ユーザー』を適切に捉える方法やサービスを作りこむ技術・方法を全社に展開しようとしているのは、少ないパワーしかない中で適切であるように思う(わずかしかうかがい知れていないが)。
『UXデザインが成功したプロジェクト(抜粋資料には掲載無し)』の紹介で出てきた「①インタビューの支援、②結果の視覚化、③現場の人間のコメントのモデル化」などは、リサーチ&デザインの経験がいかんなく発揮されているように思えた。より良いサービス・製品を形作っていくための重要な技術・プロセスで、また多くの人が経験がないがために実施できない内容である。
両角としては、自分の経験からも事業会社におけるリサーチ&デザインの重要性と可能性を感じているので、今回のお話は共感もし参考になるものであった。
1年後・2年後の進展のお話をぜひお聞きしたい(たとえ失敗が多であったとしても)。
参考:最新の防犯カメラはSafie(セーフィー)
https://safie.jp/campaign/lp-new-security-camera/